બિઝનેસ પ્રોસેસ આઉટસોર્સિંગ ઉદ્યોગ ઝડપથી વિકસિત થયો છે, વિકસિત થયો છે અને નવીનતમ તકનીકનો સ્વીકાર કર્યો છે. D નવી આર્થિક નીતિઓ, ઉભરતી ટેક્નોલોજી અને BPO વ્યાવસાયિકો માટે અદ્યતન જોબ વર્ણનો સાથે, ભાવિ વૃદ્ધિ માટે વધુ અનુમાનો સ્પષ્ટ છે. F વૈવિધ્યસભર MNCs હવે BPO સેવાઓને લોકપ્રિય કોલ સેન્ટર સેવા પ્રદાતાઓ અને ફિલિપાઇન્સ, ભારત, અલ્બેનિયા, જમૈકા અને યુ.એસ. અને યુ.કે. જેવા આઉટસોર્સિંગ સ્થળોને આઉટસોર્સ કરવાનું વિચારી રહી છે. BPO સેક્ટર અદ્યતન સાધનો અને સમસ્યા-નિવારણની વ્યૂહરચના વડે સતત પોતાની જાતને બળ આપી રહ્યું છે. ટોચના 7 આઉટસોર્સિંગ વલણો કે જે 2021 માં BPO ક્ષેત્રના ધ્વજ વાહક હશે તે નીચે સૂચિબદ્ધ છે. એક નજર નાખો.
ટોચના 7 આઉટસોર્સિંગ વલણો જે 2021 માં શાસન કરશે
નાની ટીમો, વધુ ચપળ વ્યવસાયો
2020 એ અમને વ્યવસાયના મહત્વપૂર્ણ પાઠ શીખવ્યા છે. G હવે, કંપનીઓ નાની ટીમોમાં કામ કરવાના ગુણો જાણે છે. તેઓ મોટાભાગના બિન-મુખ્ય કાર્યોને આઉટસોર્સ કરે છે, જેમ કે આન્સરિંગ સર્વિસ, સ્કીપ ટ્રેસિંગ સપોર્ટ, કસ્ટમર કેર. R ટેલીમાર્કેટિંગ, લાઈવ ચેટ બી 2 બી ઇમેઇલ સૂચિ સપોર્ટ સર્વિસ વગેરે. F મોટી કંપનીઓ તેમના આંતરિક કર્મચારીઓને ઘટાડીને, આઉટસોર્સિંગ એજન્સીઓની જરૂરિયાત વધી રહી છે. S પુનરાવર્તિત અને ડોમેન-કેન્દ્રિત પ્રક્રિયાઓનું આઉટસોર્સિંગ કરીને, સંસ્થાઓ હિતધારકો સાથે વધુ સારી રીતે કાર્ય કરશે અને વ્યવસાયના વિકાસ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશે.
વિવિધ અનુપાલનોની રજૂઆતથી સં
સ્થાઓ માટે કોલ સેન્ટરો પર વિશ્વાસ કરવાનું સરળ બન્યું છે. T મોટાભાગના BPO વધુ ch leads આત્મવિશ્વાસ જગાડવા માટે ડેટા સલામતીનાં પગલાં સુધારવા પર ભાર મૂકે છે. F જેમ કહેવત છે, દરેક કટોકટી તકો સાથે આવે છે; COVID-19 એ રિમોટ વર્કિંગ અને નાની ટીમો સાથે વ્યવસાયને વધુ ચપળ બનાવ્યો.
રિમોટ વર્કિંગ એ નવું નોર્મલ હશે.
વ્યવસાયો પર COVID-19 ની અસર. R માઇક્રોસ્કોપિક હતી જ્યારે તે પ્રથમવાર હિટ થઈ lafo kokoa noho vidin fanontaniana હતી. A પરંતુ સમય જતાં, રોગચાળાએ વિનાશક વળાંક લીધો, અને વૈશ્વિક અર્થતંત્રમાં ઘટાડો થવા લાગ્યો. F છેલ્લા કેટલાક મહિનામાં જ અર્થતંત્રમાં તેજી આવવા લાગી હતી. શા માટે? આજે, મોટાભાગની કંપનીઓએ નવી સામાન્ય વ્યવસાયિક રીતો અપનાવી છે. સંસ્થાઓએ ઘરેથી કામ. R કરવાનું ફરી શરૂ કર્યું છે કારણ કે COVID-19 વાયરસ અટકવાના કોઈ સંકેતો બતાવતો નથી. F આનાથી BPO લીડર્સ રિમોટ વર્કિંગને ટેકો આપતી પ્રક્રિયાઓને સુધારવા અને રજૂ કરવા દબાણ કરે છે. D આજે, ઈનબાઉન્ડ/આઉટબાઉન્ડ કોલ સેન્ટર સેવાઓ દૂરસ્થ કાર્યકારી વાતાવરણમાં વ્યવસાય સાતત્યની ખાતરી કરે છે.
