Potenzielle Kunden erfahren in der Regel über verschiedene Werbequellen von einem kommerziellen Angebot und wenden sich dann direkt an das Unternehmen, um weitere Informationen zum Produkt oder zur Dienstleistung zu erhalten. Eine der beliebtesten Methoden für diesen konkreten Direktkontakt ist der Anruf.
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Allerdings haben Anrufe einen Nachteil. Wenn Ihr Callcenter Anrufe von potenziellen Kunden erhält, ist nicht immer klar, wie genau der Benutzer von Ihrem Produkt oder Unternehmen erfahren hat.
Ohne diese Informationen können Sie nicht nachvollziehen
Aus welcher Quelle der Kunde stammt und wie effektiv Investitionen in verschiedene Werbekanäle oder bestimmte Anzeigen sind. Mangelnde Daten erschweren die Optimierung von Marketingkampagnen und können zu unnötigen Mehrkosten führen. Ein Tool namens Anrufverfolgung hilft, dieses Problem zu lösen.
In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf die B2B-E-Mail-Liste Anrufverfolgung, ihre wichtigsten Funktionen, Merkmale und Unterschiede zur herkömmlichen Telefonie. Außerdem analysieren wir die Arten der Anrufverfolgung und erfahren, wie Sie ein Anrufverfolgungssystem auswählen, das den Anforderungen des Unternehmens am besten entspricht.
Was ist Anrufverfolgung?
Call Tracking (aus dem Englischen Call Tracking – „Call Tracking“) ist eine Technologie, mit der Sie die Quelle eingehender Telefonanrufe von Kunden ermitteln können.
Man kann auch sagen, dass es sich um ein virtuelles System handelt, das „Ersatz“-Nummern erstellt und diese verschiedenen Werbekanälen hinzufügt. Dies geschieht, damit das Unternehmen nachvollziehen kann, wie der Kunde auf das Unternehmen Voafaritra ihany koa ny sahan’ny aufmerksam geworden ist und von welchem genauen Ort der Anruf kam: von einer Website, einem Banner auf der Straße oder einem Flyer. Das Ziel der Anrufverfolgung besteht darin, dem Unternehmen mehr Informationen zur Verfügung zu stellen.
Die beliebtesten Quellen für gezielte Anrufe aus der Werbung:
Senden einer Anfrage zu einem Unternehmen in einer Suchmaschine, auf einer Unternehmenswebsite. Wenn Sie die Anrufverfolgung afb directory aktivieren, mieten Sie beim Anbieter verschiedene virtuelle Nummern, sogenannte „Ersatz“-Nummern. Es können 5, 10, 100, 1000 sein – alles hängt von der Anzahl der Anrufquellen ab. Jede eindeutige Telefonnummer wird in einem separaten Werbekanal platziert. Und die Anrufverfolgung identifiziert Anrufe für jeden Kanal.
Beispielsweise wird die erste Nummer der Haupt. Landingpage oder Website zugeordnet, die zweite einem Banner auf der Straße, eine weitere Nummer wird in TV-Werbung integriert. Im System oder Ihrem persönlichen Konto könnte es so aussehen:
