ભારતીય નમૂનાના 49 ટકામાં ડિજિટલ સાક્ષરતાનું નીચું સ્તર છે. ડિજીટલ સાક્ષરતા સંવેદનશીલ જૂથો માટે પણ ઓછી હતી.
વૃદ્ધો ડીજીટલ નિરક્ષર યુવાનો કરતા 18 ટકા વધુ હતા. અને સ્ત્રીઓ અને શિક્ષણનું નીચું સ્તર ધરાવતા લોકો પણ સરેરાશ
કરતા ઓછા ડીજીટલ સાક્ષર હતા. ઓછું મૂર્ત તત્વ એ ડિજિટલ સેવાઓમાં વિશ્વાસનો અભાવ છે. જે ઘણીવાર નવા ગ્રાહકો
સાથે સામાન્ય હોય છે. ખાસ કરીને જ્યારે ઇન્ટરફેસ બોજારૂપ હોય. જ્યારે નબળી કનેક્ટિવિટી અથવા ગૂંચવણભરી
સૂચનાઓને કારણે વ્યવહારો
નિષ્ફળ જાય છે. ત્યારે પ્લેટફોર્મમાં મૂકવામાં આવેલો પ્રારંભિક વિશ્વાસ ઝડપથી રદ કરવામાં આવે છે અને ગ્રાહક રોકડમાં પાછો ફરે છે. નાણાકીય વ્યવહારો માટે ડિજિટલ મોડને બદલે સી સ્તરની કારોબારી યાદી રોકડનો ઉપયોગ કરવામાં વર્તણૂકલક્ષી પરિબળો મોટી ભૂમિકા ભજવે છે. ડિજિટલ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરની સ્વીકૃતિ સ્થાનિક વેપારીઓ દ્વારા ડિજિટલ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરની મર્યાદિત સ્વીકૃતિ
એ ઍક્સેસ અને વપરાશમાં અવરોધ બંને છે કારણ કે તેનો અર્થ એ છે કે ડિજિટલ ઇકોસિસ્ટમ તેના ઉપયોગને સમર્થન આપતું નથી. ડેબિટ કાર્ડ અથવા મોબાઈલ વોલેટ્સથી સ રતા કાલાતીત ટુકડાઓ જ્જ હોવા છતાં પણ. ઈલેક્ટ્રોનિક પોઈન્ટ ઓફ સેલ ટર્મિનલ્સ EPoS અને ડિજિટલ પેમેન્ટ સ્વીકારતા રિટેલર્સના અભાવને કારણે ગ્રાહકો પાસે આ ડિજિટલ પ્રોડક્ટ્સનો ઉપયોગ
કરવા માટે થોડી જગ્યા
ઓ હોય છે. મે 2017 સુધીમાં. ભારતમાં 2.6 મિલિયન EPoS ટર્મિનલ છે – જે છૂટક સંસ્થાઓ અને નાના અને મધ્યમ વ્યવસાયોની સંખ્યા અનુક્રમે 15 મિલિયન અને 36 મિલિયન કરતાં ઘણા ઓછા છે. આ પડકાર ગ્રામીણ અને અંતરિયાળ વિસ્તારોમાં વધુ વધે છે. જ્યાં ડિજિટલ ટ્રાન્ઝેક્શન માટે AGB目录 વધુ મર્યાદિત માર્ગો છે. આ પડકારો અનેક માંગ અને પુરવઠા
અવરોધો તરફ નિર્દેશ કરે છે
જે છેલ્લા માઈલના ગ્રાહકોને. ખાસ કરીને ગરીબ અને ઓછી આવક ધરાવતા ઘરોની વ્યક્તિઓને. બજારમાં ઉપલબ્ધ ઘણી ડિજિટલ ચુકવણી સેવાઓનો કાર્યક્ષમ ઉપયોગ કરવાથી અટકાવે છે. આ અવરોધોને ઍક્સેસમાં અવરોધો અને ઉપયોગ માટેના જોઈ શકાય છે. ઍક્સેસ અવરોધો ટેક્નોલોજી આધારિત હોય છે.
જ્યારે વપરાશના અવરોધો મોટાભાગે જ્ઞાન અને વલણથી સંબંધિત હોય છે. જોકે વિશિષ્ટ રીતે નહીં.
નાણાકીય ઍક્સેસ અને વપરાશ વધારવા
માટે આગળનો માર્ગ ગરીબો માટે ઓછા ખર્ચે અને જોખમે
નાણાકીય સેવાઓ સુલભ બનાવવા માટે DFS નિઃશંકપણે એક શક્તિશાળી ચેનલ છે. જો કે.
પાસે પાવર હોવા છતાં. તેની પહોંચ અને ઉપયોગ માટેના અવરોધો તેને તેની સાચી સંભાવનાને બહાર કાઢવા
