Süni intellekt (AI) son illərdə bir çox sənayeni dəyişdirdi və insan resursları (HR) istisna deyil. Süni intellekt sayəsində şirkətlər işçilərin səmərəliliyinə və rifahına birbaşa təsir edərək vəzifələri avtomatlaşdıra, prosesləri təkmilləşdirə və daha yaxşı qərarlar qəbul edə bilərlər.
Bu yazıda sizə insan resurslarında süni intellektin nə olduğunu , təklif etdiyi üstünlükləri və şirkətləri dəyişdirmək üçün necə istifadə edildiyini aydın və sadə şəkildə izah edəcəyəm . Oxumağa davam edin!
İnsan resurslarında süni intellekt nədir?
Süni intellekt haqqında danışarkən biz, əsasən, maşınların öyrənmək, qərar qəbul etmək . Vcə ya özlərini düzəltmək kimi normal olaraq insan Sənaye E-poçt siyahısı zəkasını tələb edən . Işləri görmək qabiliyyətini nəzərdə tuturuq. İnsan resursları sahəsində süni intellekt əvvəllər tamamilə insanlardan asılı olan . Işə qəbul, performansın qiymətləndirilməsi və istedadın inkişafı kimi vəzifələri avtomatlaşdırmağa kömək edir.
Məsələn, maşın öyrənmə alqoritmləri ilə şirkət daha strateji qərarlar qəbul etmək üçün böyük həcmdə məlumatları təhlil edə bilər. Süni intellekt tez tərcümeyi-halları yoxlaya, real vaxtda performansı qiymətləndirə və fərdi inkişaf planları təklif edə bilər. Bu, nəinki vaxta qənaət edir, həm də səhvləri azaldır və qərarları daha dəqiq qəbul edir, həm işçilərə, həm də HR komandalarına fayda gətirir.
İnsan resurslarında AI-nin üstünlükləri
Təkrarlanan tapşırıqların avtomatlaşdırılmasından qərarların qəbul edilməsinin təkmilləşdirilməsinə qədər, AI HR komandalarına həqiqətən vacib olan şeylərə diqqət yetirməyə imkan verən səmərəli həllər təklif edir: istedadın inkişafı və işçilərin rifahı. Sonra, AI-nin şirkətinizə gətirə biləcəyi əsas üstünlükləri sizə söyləyirik:
1. Təkrarlanan tapşırıqların avtomatlaşdırılması
İnsan resurslarında süni intellektin ən bariz üstünlüklərindən biri onun təkrarlanan və inzibati tapşırıqları yerinə yetirməsidir . Tez-tez vaxt aparan əmək haqqının idarə edilməsi, müsahibələrin planlaşdırılması və ya tətilləri izləmək kimi işlər indi süni intellektin köməyi ilə daha səmərəli şəkildə həyata keçirilə bilər. Bu, HR komandalarını şirkətə həqiqətən dəyər qatan strateji vəzifələrə diqqət yetirməkdə daha sərbəst buraxır.
Məsələn, süni intellekt chatbotları avtomatik olaraq müsahibələri planlaşdıra, namizədlərə xatırlatmalar göndərə və ya məzuniyyət sorğuları kimi ümumi sorğuları idarə edə bilər. Bu yolla, HR komandası iş mühitinin yaxşılaşdırılması və ya yeni siyasətlərin hazırlanması kimi daha vacib şeylərə diqqət yetirə bilər.
Bundan əlavə, bu prosesləri avtomatlaşdırmaqla, əl işləri zamanı tez-tez baş verən insan səhvləri azalır. Dəqiq alqoritmlərlə müəssisələr ödənişlərdən tutmuş uyğunluğa qədər hər şeyin düzgün yerinə yetirildiyinə əmin ola bilərlər.
2. Daha səmərəli işə qəbul
İşə götürmə adətən uzun və mürəkkəb the tailor-made spot for your company prosesdir, lakin AI bunu daha sürətli və asanlaşdırmağa başlayıb. Alqoritmlər rezyumelər və ya sosial media profilləri kimi bir çox məlumatı bir insandan daha sürətli təhlil edə bilər və ideal namizədləri tapmaq üçün lazım olan vaxtı azaldır .
Süni intellektin işə götürülməsi ilə bağlı ən yaxşı şeylərdən biri odur ki, bu, insan qərəzinin aradan qaldırılmasına kömək edir . Namizədləri yalnız obyektiv məlumatlar əsasında qiymətləndirməklə daha ədalətli və əhatəli prosesə nail olmaq olar. Bundan əlavə, bu alətlər bütün tələblərə cavab verməsələr də, vəzifə üçün böyük potensiala malik olan insanları tövsiyə edə bilər ki, bu da şirkətlərdə müxtəlifliyin yaxşılaşdırılmasına kömək edir.
Nəhayət, süni intellekt təqibi avtomatlaşdırmaq və ərizənizin statusu haqqında yeniləmələr göndərməklə namizəd təcrübəsini təkmilləşdirə bilər. Bu, prosesi sürətləndirir və şirkət haqqında daha yaxşı təəssürat yaradır.
3. İşçilərin saxlanmasının təkmilləşdirilməsi
İşçilərin xoşbəxt və məşğul olması hər bir şirkət bank email list üçün açardır və AI əla müttəfiq ola bilər. Dövriyyə və məmnuniyyətlə bağlı məlumatları təhlil edərək, süni intellekt işçinin nə vaxt şirkətdən ayrılmağı düşünə biləcəyini təxmin etməyə kömək edən nümunələri müəyyən edə bilər .
Məsələn, narazılıq əlamətlərini aşkar etmək üçün iş mühiti sorğularını və performans təhlillərini təhlil edə bilərsiniz. Bu, HR-yə problemlər böyüməzdən əvvəl hərəkətə keçməyə imkan verir, qiymətli istedadı saxlamağa və dövriyyə xərclərini azaltmağa kömək edir.
Bundan əlavə, süni intellekt hər bir işçinin peşəkar inkişafı üçün fərdi tövsiyələr verə bilər , onların məmnuniyyətini və məşğulluğunu artırır.
4. Xüsusi təlim və inkişaf
AI işçilərin təlimində də mühüm rol oynayır. Onların performansını və bacarıqlarını təhlil edərək, şirkət daxilində istedadın inkişafını maksimum dərəcədə artırmaq üçün hər bir şəxsə uyğunlaşdırılmış təlim proqramları təklif edə bilər.
Məsələn, əgər işçi müəyyən bir sahəyə maraq göstərirsə, süni intellekt onlara bu sahədə təkmilləşməyə kömək edəcək kurslar və ya təlimlər tövsiyə edə bilər. Bu yolla şirkətlər işçilərinin daima yeni olmasını və bazar çağırışlarına hazır olmasını təmin edirlər.
5. Təkmilləşdirilmiş işçi təcrübəsi
Süni intellektə əsaslanan chatbotlar və virtual köməkçilər işçilərin kadrlar şöbəsi ilə qarşılıqlı əlaqəsini dəyişib. Bu sistemlər günün 24 saatı əlçatandır və işçilərə məzuniyyətlər, faydalar və ya şirkət siyasəti ilə bağlı mövzular kimi ehtiyac duyduqları zaman məlumat əldə etməyə imkan verir.
Bu əlçatanlıq sualları dərhal həll etməklə işçi təcrübəsini xeyli yaxşılaşdırır, eyni zamanda HR işçilərini diqqətini daha mürəkkəb tapşırıqlara yönəltmək üçün azad edir.
Oxuduqlarınızı bəyənirsiniz? Bloqa abunə olun!
E-poçt *
Mən Məxfilik və Kukilər Siyasətini oxudum və qəbul etdim .
İnsan resurslarında süni intellektdən istifadə edən şirkətlərin real nümunələri
Getdikcə daha çox şirkət öz proseslərini təkmilləşdirmək və həm işçilərə, həm də namizədlərə daha yaxşı təcrübə təklif etmək üçün insan resursları departamentlərində süni intellekt tətbiq edir. Aşağıda biz sizə istedadları idarə etmə üsullarında inqilab etmək üçün artıq süni intellektdən istifadə edən şirkətlərin bəzi real nümunələrini göstəririk.
Unilever: AI ilə səmərəli işə götürmə
Dünyanın ən böyük istehlak malları şirkətlərindən biri olan Unilever süni intellektdən istifadə edərək seçim prosesini dəyişdirdi. Unilever süni intellektə əsaslanan sistem vasitəsilə üz və səsin tanınması alqoritmlərindən istifadə edərək namizədlərin video müsahibələrini təhlil edir . Süni intellekt ərizəçilərin cavablarını, emosiyalarını və səriştələrini qiymətləndirir və sonra üz-üzə müsahibə üçün ən yaxşı namizədləri tövsiyə edir. Bu proses Unilever-ə işə qəbul vaxtını 75% azaltmağa və HR komandasının səmərəliliyini artırmağa imkan verdi .
Hilton: namizəd təcrübəsini təkmilləşdirmək üçün chatbotlar
Məşhur otellər şəbəkəsi olan Hilton, seçim prosesi zamanı namizəd təcrübəsini təkmilləşdirmək üçün süni intellektə əsaslanan chatbotlardan istifadə edir. Çatbot tez-tez verilən suallara cavab vermək, ərizəçilərə müraciət prosesinə rəhbərlik etmək və onların ərizələrinin statusu haqqında avtomatik yeniləmələri təmin etmək üçün məsuliyyət daşıyır . Bu sistem sayəsində Hilton namizədlərlə ünsiyyəti yaxşılaşdırıb və işə qəbul prosesini sürətləndirib, HR komandasının iş yükünü yüngülləşdirib.
