jetra i. Proaktivne ideje za ovaj proaktivni pristup u konačnici smanjuju troškove jer je pisanje manje pasivno. Resursi zahtijevaju ulaganja. Gartner predviđa da će „aktivna (izlazna) komunikacija s korisnicima postati neangažirana (ulazna) komunikacija s korisnicima. Prebolite to”, kaže Alain Mowad. “Naše interno istraživanje i promjene u zahtjevima i prioritetima […]
