Одним из самых ярких событий MWC 2018 стала конференция под названием «Цифровая трансформация для потребителя 2.0». Они объяснили, как бренды будут выходить за рамки продаж и транзакций, чтобы инициировать и поддерживать личные и постоянные разговоры со своими потребителями.На конференции также обсуждались различные каналы, которые бренды должны использовать для общения с потребителями: электронная почта, SMS и социальные сети. Однако особое внимание было уделено внедрению сообщений RCS (богатый коммуникационный сервис). В будущем клиенты смогут быстро и мгновенно вести различные разговоры с брендами через один канал с использованием технологии RCS.
Разговоры будут персонализированными
частные и персональные данные будут защиены; безопасность персональных данных потребителей теперь представляет собой очень важную задачу для брендов. Новая платформа обмена сообщениями RCS также может использоваться для запуска новых продуктов и услуг.По оценкам GSMA Intelligence, около 350 миллионов человек будут использовать эту технологию в последнем квартале 2018 года, а в 2019 году это число удвоится. Хотя SMS развивается, RCS возьмет верх, поскольку он будет доступен на всех мобильных устройствах.
Vodafone уже установил RCS на все свои устройства на открытом рынке и завершил пять тестов для RCS Business Messaging. Результаты показали коэффициент конверсии в 20 раз выше, чем у SMS-сообщений.
Данные телемаркетинга в Чили. Вы можете Купить данные телемаркетинга логически использовать эти данные. По требованию заказчика. Их удовлетворение является нашим приоритетом, я предоставляю качественный сервис. Найдите список баз данных телемаркетинга в Чили, где наши специалисты предоставляют услуги хорошего качества. Вы определенно можете взять пакет данных.
RCS меняет экосистему брендовой коммуникации
Скоро каждая компания будет иметь под рукой этот эффективный инструмент, чтобы сопоставлять свой бренд с потребителями.Что такое RCS?Технология RCS разрабатывается в сотрудничестве с крупнейшими телефонными провайдерами и производителями устройств, чтобы иметь возможность отправлять и адаптировать автоматические и персонализированные сообщения независимо от отдельных сетей (LTE, GSM, UMTS и т. д.), стран и моделей смартфонов.
Компания GSMA возглавляющая проект
запустит глобальный сервис для пользователей в Европе, Северной Америке, Азии и не менее 75% пользователей в Латинской Америке.Технология RCS предоставит классический сервис обмена сообщениями, но со всеми функциями, предлагаемыми современными чат-сервисами:Создание чат-групп.Знание того, что человек на другой стороне чата пишет, или индикаторы того, что они получили или прочитали сообщение.
Обмен фотографиями и видео высокого качества.
Какую аудиторию это может охватить?
Связь между компаниями и службами обмена aqb directory сообщениями будет осуществляться через облачный сервис Google Jibe RCS. Технология RCS будет доступна более чем 2 миллиардам пользователей Android по всему миру.Пользователи, у которых есть смартфон Android с установленным приложением Messages, получат автоматический доступ к службе RCS через обновление. Пользователи, у которых нет приложения, могут загрузить его из Google Play Store. Впечатляющее преимущество для бизнеса. Как я могу воспользоваться RSC? Обновление SMS обеспечивает брендам качественное взаимодействие со своими пользователями. Ниже мы поделимся с вами несколькими примерами потенциального применения.
Одна авиакомпания может напоминать и разрешать
регистрацию перед полетом, генерируя посадочный 10 лучших подарков для маркетолога в вашей жизни талон и карту терминала, не выходя из приложения для обмена сообщениями.Вы разблокируете свой телефон и увидите, что ваш банк отправил вам сообщение с подробностями вашей последней покупки, с вопросом, действительно ли вы совершили платеж, и с возможностью немедленно принять платеж или заблокировать его и связаться со службой поддержки клиентов банка. Постоянная связь и возможность работать быстро и плавно имеют жизненно важное значение для повышения безопасности бизнес-операций.
Не только крупнейшие компании могут извлечь выгоду из
этой технологии. Малый и средний бизнес также может использовать расширенные службы обмена сообщениями, чтобы предложить лучшее обслуживание клиентов, что, в свою очередь, повышает лояльность клиентов и позволяет бизнесу расти и расширяться.RCS — это эволюция SMS для эпохи смартфонов: платформа для взаимодействия с вашими клиентами в режиме реального времени. Пользовательский опыт, которого вы никогда не видели раньше. Персонализация. Вам нужна дополнительная личная информация. В этом случае недостаточно просто знать номер телефона получателя. Его имя, место работы или другая информация помогут более эффективно сегментировать вашу кампанию.
Актуально Вы должны знать, какие номера все еще активны
а какие были отключены. Это поможет вам сэкономить деньги на SMS-кампаниях и убедиться, что кампания управляется более эффективно.
Законность. Когда дело касается телефонных номеров, очень важно собирать и хранить их законным образом, то есть с согласия владельца того самого телефонного номера, который будет получать сообщения.
Конечно, для выполнения вышеперечисленных функций требуется специализированная служба – и такие компании, как LabsMobile, которые могут ее предоставить.tive ideas:
Предоставьте ценный контент. Информацияособенно онлайн
является очень ценным активом, часто служащим для привлечения большего количества людей, заинтересованных в определенной теме. В обмен на получение определенных фрагментов контента, люди просят предоставить вам часть своей личной информации. Они станут вашими подписчиками. Лотереи и розыгрыши. Предложение подарка также хорошо воспринимается пользователями, когда их просят предоставить личную информацию.Как создать свою базу данныхЕще один принципиально важный момент – понять, как начать создавать базу данных. Как правило, система захвата лидов создается, когда человек предоставляет свой номер телефона за что-то взамен.
